Beiträge von Dspecial

So, hat sich wohl gelohnt mal den Frust niederzuschreiben...eben hat mein Händler angerufen, Auto und Papiere sind da. Voraussichtlich am Samstag hole ich es ab

Also die Kommunikation bei MG bzw. deren Logistik ist schon das Letzte.

Mittlerweile komme ich mit schon ziemlich auf den Arm genommen vor. Das der ursprüngliche unverbindliche Liefertermin (28.06.) eher eine Art Schätzung ist war mir schon klar. Laut meinem Händler war der Wagen aber schon Mitte Juni in Deutschland und verzollt. Mittlerweile ist der Liefertermin schon fünf Wochen überzogen.

Am 22.07. erhielt ich eine Mail von MG, dass der Wagen innerhalb der nächsten fünf Tage bei meinem Händler sein sollte. Selbst wenn ich nur Werktage nehme ist der Termin schon verstrichen. Aktuell steht der Wagen immer noch nicht beim Händler. Selbst wenn er da wäre, heißt das ja nicht, dass ich ihn abholen kann, auf die Papiere muss ich ja auch noch warten

Zitat von bachase

Die Aussagen von MG zu Liefertermine ist nicht verlässlich.

Eigentlich bei allen Automarken oft dubios (voraussichtlicher Liefertermin o.ä. und das Risiko trägt immer der Käufer.

Aber Aussagen wo ist das Fahrzeug ist und wann kommt definitiv nach Fertigung etc. können andere besser.

Bei meiner Bestellung war es bis zu Letzt eine Wundertüte.

Meine Bestellhistorie etc. siehe oben.

Nun die Fortsetzung:

letzten Donnerstag Mail von MG.

Ihr Fahrzeug ist geliefert und steht beim Händler

o Wunder Überraschung: keine vorab Info vom Händler, der sagte, wenn ich was weiß melde ich mich

Händleraussage nach meiner Anfrage: Fahrzeugübernahme wahrscheinlich diese Woche .

(Übernameinspektion, Brief kommt per Post etc. kein definierter Termin ....)

Glaube ich erst wenn ich das Fahrzeug sehe.

Ja, ich weiß hört sich sehr destruktiv an. Typischer Erbsenzähler etc.

Auto ist ja da, was will er eigentlich ?

Bin nur genervt über die nicht stattgefunden Kommunikation.

Die daraus resultierende Ungewissheit etc.

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Fahrzeug geliefert? Brief schon eingetroffen?

Bei mir soll, laut MG, das Fahrzeug bis spätestens morgen beim Händler stehen. Wann der Brief eintrifft? Keine Ahnung.

Ja, das mit dem Brief ist das nächste Ding. Laut meinem Händler kann der Brief vor dem Fahrzeug eintreffen oder auch 2 Wochen nach der Fahrzeuglieferung. Darauf hätten sie keinen Einfluss.

Irgendwie funktioniert das die Kommunikation nicht so richtig. Zumindest der Logistiker (MOSOLF Group) müsste doch mitteilen können wann die Fuhren geplant sind. Ich glaube kaum, dass die spontan losen welche Fahrzeuge die verladen.

Die Auslieferung scheint bei MG problematisch zu sein.

Bestellt wurde der Wagen Ende April, voraussichtliches Lieferdatum laut MG 28.06.26. Eine Woche vorher habe ich den Händler gefragt ob der Termin gehalten werden kann. Auto war demnach im Hafen und schon verzollt. Laut Logistik sollte er beim Händler in KW26 oder 27 eintreffen. War natürlich nicht so. Nachdem ich mit dem Händler telefoniert hatte wollte er die Auslieferung auf "dringend" setzen lassen. Mitte letzter Woche war ich nochmals vor Ort und hatte nachgefragt. Keine Neuigkeiten, Wagen wäre noch nicht auf den LKW verladen.

Das ist ärgerlich da ich eigentlich die helle Innenausstattung wollte, diese aber nur auf Bestellung produziert wird. Zumindest gab es keinen RWD im Bestand weder hier noch in China. Die Lieferung hätte dann noch länger gedauert. Aber so ist der Termin auch schon deutlich drüber.